Especialista em Suporte
Período
Horário
Unidade
Dias de Aulas
Valores
Ações
02/05/2018 - 05/07/2018
08:00/12:00
CENTRO DE INFORMÁTICA - CIN
SEG A SEX
1240.00

Informações

Carga Horária: 180
Pré-requisitos: Interessados
Você irá aprender: DC_ClsEsaCrlMdlSda>" Windows
- Introdução e Principais Características do Sistema Operacional Windows.
- Área de Trabalho (Desktop):
- Painel de Controle: Barra de Tarefas, Data e Hora, Alterar Configuração de Vídeo "Resolução", contas de usuários
- Calculadora
- Explorador de Arquivos: Criar, Mover, Copiar, Excluir, Restaurar e Propriedades de Arquivos e Pastas, descompactar e compactar arquivos.
" Word
- - Introdução e Principais Características ao Microsoft Office Word.
- Elementos que compõem a Tela Padrão do Word.
- Como Criar, Salvar, Fechar e Abrir Documentos.
- Como Selecionar Textos usando o mouse e Teclado.
- Formatar Fonte e Parágrafos.
- Configurar Páginas: Margens, Orientação e Tamanho.
- Visualizar Impressão e Imprimir
- Plano de Fundo da Página: Marca D' Água, Cor da Página e Bordas e Sombreamento.
- Formatar Marcadores e Numeração.
- Formatar Texto em Colunas.
- Inserir: Letra Capitular, Data e Hora, Cabeçalho e Rodapé, Numeração de páginas, Figuras, Formas e SmartArt.
Inserir Tabela.

" Excel
- Introdução e Principais Características ao Microsoft Office Excel.
- Elementos compõem a Tela Padrão do Excel.
- Como Criar, Salvar, Fechar e Abrir Pasta de Trabalho.
- Como Selecionar: Linhas, Colunas, Planilhas e Células.
- Como Inserir e Excluir: Linhas, Colunas, Planilhas e Células.
- Como Formatar: Linhas, Colunas, Planilhas e Células.
- Operadores: Aritméticos e Lógicos
- Fórmulas e Funções: Soma, Média, Máximo, Mínimo, Se, Cont.se e Somase, Maior, Menor, Mult, Cont.Valores,Cont.Num.
- Classificação de Registros
- Auto-Filtro
- Inserir, Excluir e Formatar Gráficos.
- Configurar Planilhas e Gráficos.
Visualização de Impressão e Imprimir Planilhas e Pasta de Trabalho.

" PowerPoint
- Introdução e Principais Características ao Microsoft Office PowerPoint.
- Criar, Salvar, Fechar e Abrir Apresentações.
- Teclas de Movimentação entre Slides.
- Inserir, Excluir e Duplicar Slides.
- Layout de Slides e Temas em Slides.
- Transição e Animação de Slides.
- Tabela, Gráfico, Organograma, Música e Vídeo.
- Botões de Ações.

" Internet
- Conceitos básicos de internet
- Navegadores web
- Pesquisa na web
- Sites: Governamentais, Institucionais e Acadêmicos
- E-mail, Mídias/Redes Sociais; Downloads

" Manutenção de Computadores e Notebooks
MBTS
- Estruturação para o Laboratório, ferramentas;
- Uso adequado do Multímetro, Fonte de Alimentação e Estação de Solda Ar Quente
- Conhecendo os principais modelos
- Conhecendo os Componentes da Placa
- Instalação de Sistemas operacionais e atualizações;
- Reparos de software;
- Backup, Restauração, HardReset, Instalação de Rom Firmware, apagar conteúdo…
- Desmontagem e Montagem dos aparelhos;
- Diagrama de funcionamento em Blocos do hardware;
Diagnósticos e reparos nos defeitos mais comuns:

" Montagem de Redes de Computadores
- Conceitos de Redes de Computadores
- Modelo OSI
- Introdução a Redes de Computadores
- Tipos de Transmissão: ponto a ponto e multiponto
- Meios de comunicação (redes cabeadas e redes sem fio)
- Topologias de Redes
- Equipamentos de Rede
- Classificação das Redes quanto a Abrangência (Tipos de Redes de computadores)
- Arquiteturas de Redes de Computadores
- Arquitetura Ethernet
- Introdução ao Protocolo TCP-IP
- Cabeamento Estruturado (normas, registros, testes)
- Configuração de Cabeamento Estruturado
- Configuração de uma rede ponto-a-ponto
- Configuração de Protocolo TCP-IP
- Serviços: Compartilhamento de Arquivos
- Compartilhamento de Internet


Políticas de Desconto:
1) Descontos para comerciários:

15% nos Cursos Livres(exceto Educação a Distância)
Documentos necessários:
Guia da Previdência Social (cópia) e CTPS (original e cópia)
Para colaboradores do Sesc apenas crachá ou carteira de comerciário

2) Desconto para pagamento a vista no boleto bancário ou cartão de débito:

5% a partir do valor de R$ 1.000,00

Formas de Pagamento:

1) Pagamento à Vista:

Boleto bancário ou cartão de crédito
Obs.: Desconto de 5% a partir de R$ 1.000,00

2) Pagamento Parcelado:

Somente cartão de crédito da seguinte forma:
2 parcelas acima de R$ 100,00
3 parcelas acima de R$ 150,00
4 parcelas acima de R$ 200,00
5 parcelas acima de R$ 400,00
6 parcelas acima de R$ 1.000,00